「投資って難しそう」
「仮想通貨ってなんだか怖い…」
「自分には無理かもしれない」
こうした不安を抱えるのは、決してあなただけではありません。
実際、CONNECT（コネクト）に参加している多くの方が、まったくの初心者からのスタートです。
だからこそ、CONNECTでは、知識や経験がないことを前提としたサポート体制を整えています。
「分からない」事があって当たり前。
だからこそ、安心して聞ける・頼れる・一緒に進めることを大切にしているのです。
「ひとりじゃない」と思える環境がある
CONNECT（コネクト）が目指しているのは、ただ情報を提供するだけの場ではありません。
わからない時、不安な時、迷った時に、「ここに聞けば大丈夫」と思える。
そんな人と人との信頼関係がある環境を、常に意識してつくっています。
「知識を詰め込む前に、まず安心を届ける」
この考え方が、CONNECT（コネクト）の根底にある哲学のひとつです。
このように、CONNECT（コネクト）では「学びの質」だけでなく、「心の状態」までも丁寧に扱うサポート文化が根づいています。
安心の理由は、5つのサポート体制にあります
CONNECT（コネクト）では、「どんな方でも迷わず進めるように」という想いから、安心を形にする5つのサポート体制を整えています。
投資初心者の方、ITが得意ではない方でも、一歩ずつ確実に進められるように設計された仕組みです。
① LINEでいつでも気軽に相談できる
ちょっとした疑問や不安も、LINEでそのまま質問できます。
「こんなこと聞いても大丈夫かな…？」という内容でもまったく問題ありません。
24時間以内の返信を基本とし、やさしく、丁寧に、初心者の目線で答えることを心がけています。
専門用語も噛み砕いて説明するため、「投資のことが初めてでも安心」と好評です。
② 電話＆リモートで手を取り合って進めるサポート
自分でやってみてわからなかったときには、電話や画面共有による一緒に操作するサポートが用意されています。
年配の方やスマホ操作が苦手な方にも「本当に助かった」と声をいただく場面のひとつです。
「一緒に進めてくれる」安心感が、操作に対する恐怖をなくしてくれる。
CONNECT（コネクト）の中でも、特に信頼を集めているサポートです。
③ ウェビナー＆FAQで「自分のペースで理解」できる
月に数回行われるウェビナーでは、参加者からの質問にリアルタイムで答える時間も設けられています。
他の人の疑問を聞くことで、「自分が気づいていなかったこと」も自然に理解できると好評です。
また、会員専用ページには、よくある質問や操作マニュアルを動画・図解で分かりやすくまとめています。
自分のペースで復習できるので、「焦らず進められる」のも特徴のひとつです。
④Zoom対応でさらに安心できる個別サポートも
必要に応じて、Zoomを活用したフォローアップ対応も行っています。
「顔を見ながら話せたことで、より安心できた」「画面を一緒に見ながら説明してもらえて心強かった」といった声も多く、オンライン上でもしっかりとサポートが受けられる環境が整っています。
一部のケースでは、状況に応じて柔軟な対応が行われることもあり、「この仕組みはちょっと不安…」という気持ちも、人と話すことで安心に変わるという参加者の声が多数寄せられています。
⑤「できるまで付き合う」姿勢が違う
CONNECT（コネクト）のサポートは、単に「質問に答える」だけではありません。
“理解できるまで、何度でも付き合う”という姿勢が徹底されています。
- 名前の入力に悩んだ方への細やかな案内
- 仮想通貨の送金で不安になった方への確認サポート
- ログインできなくなった方への復旧対応
ひとつひとつのケースに寄り添いながら、“その人のペース”で前に進める支援が行われています。
このように、CONNECTのサポート体制は、単なる“機能”ではなく、人に向き合う文化から生まれたものなんです。
“ただ答える”だけじゃない、CONNECT（コネクト）の本気のサポート
CONNECT（コネクト）のサポートで何よりも特徴的なのは、「ただ答える」では終わらないことです。
その背景にある「気持ち」や「不安」にまで寄り添うことで、参加者の背中をそっと押していくサポートが行われています。
実際の対応事例から見える「人に寄り添う力」
たとえば、LINEで何度説明しても操作がうまくいかない方がいたとき。
CONNECT（コネクト）のスタッフは、「迷惑かけてないかな…」と不安に思うその方に、「大丈夫ですよ。一緒にやりましょう」と声をかけ、電話と画面共有で最後まで伴走しました。
設定が終わった後、「私でもできたんだ」と笑顔になったその瞬間は、サポートする側にとっても“本気でうれしい”瞬間なんですよね。
「名前を覚えてくれている」それだけで前を向けた。
ある参加者は、「前に聞いた質問の続きを覚えてくれていたことに感動した」と話します。
「どうなりましたか？うまくいきました？」
そんな一言があるだけで、「ただのユーザーじゃなく、自分のことを見てくれている」と感じられるのです。
CONNECT（コネクト）のサポートは、画面の向こうに“人”を見ているという信頼感に満ちています。
こうした本気の関わり方があるからこそ、「はじめの一歩が踏み出せた」「続けてこれた」という声が、日々届いています。
なぜここまでやるのか？CONNECT（コネクト）の想い
CONNECT（コネクト）のサポート体制は、単なる機能やマニュアル対応ではありません。
それは、「安心して投資を始めてほしい」という運営の強い想いと、一人ひとりの参加者と向き合う哲学から生まれたものです。
「投資が怖い」は、真剣な気持ちの証だから
投資に対して不安を感じるのは、ごく自然なことです。
それはむしろ、「ちゃんと考えたい」「失敗したくない」という、前向きな気持ちの表れだと考えています。
CONNECT（コネクト）では、そうした気持ちを否定せず、受け止めることをスタート地点としています。
だからこそ、誰かの「分からない」に丁寧に寄り添い、一緒に前に進んでいく姿勢が貫かれているのです。
ロミオ・ロドリゲスJr.の「人を救うのは人だけ」という信念
CONNECT（コネクト）を立ち上げたロミオ・ロドリゲスJr.は、自身も困難な時期を経験した人物です。
その中で得た強い信念が、
「人を救うのは、最終的には人だけだ」
という言葉に込められています。
この考え方が、CONNECT（コネクト）のサポート文化の根底に息づいており、マニュアルではなく、人と人との関わりに重きを置いたチーム体制をつくりあげています。
「サポートこそが、あなたの一歩目になる」
投資の世界は、知識よりも「行動を起こせるかどうか」が最も重要です。
でも、そのはじめの一歩を踏み出せるかどうかは、環境と支えてくれる人の存在に大きく左右されます。
CONNECT（コネクト）が目指すのは、
「分からない」を放置しない、
「ひとりで抱え込まない」、
そんな空間を提供し、行動に変えられる安心をつくることです。
このような背景があるからこそ、CONNECT（コネクト）のサポートはここまで本気なのです。
「最初の一歩」を安心に変える場所が、ここにある
投資や仮想通貨は、情報が多くて複雑に見えたり、失敗への不安が先に立ったりするものです。
「興味はあるけど、何から始めていいかわからない」
そんな悩みを抱えている人にとって、一番必要なのは安心して聞ける場所ではないでしょうか。
「分からない」を前提にした設計だから、進める
CONNECT（コネクト）では、投資初心者のつまずきポイントをあらかじめ想定した仕組みやサポート体制が整っています。
LINEでのやりとり、リモートサポート、ウェビナー、マニュアル、Zoomフォロー…。
どれも、「分からないまま放置される」ことがないように作られています。
だからこそ、知識ゼロからでも、安心して投資に踏み出せるのです。
たった一歩でも、寄り添う人がいれば変われる
何か新しいことを始めるとき、誰かがそっと横にいてくれるだけで、不安は大きく和らぎます。
CONNECT（コネクト）は、まさにそんな存在でありたいと考えています。
「誰に聞けばいいかわからない」
「失敗したらどうしよう」
そう感じたときに、ここに頼れば大丈夫と思える環境があることが、最も大きな安心につながるのです。
だからCONNECT（コネクト）は、初心者に選ばれ続けている
情報があふれる今の時代。
「何を学ぶか」も大事ですが、それ以上に大切なのは、「誰と、どんな環境で学ぶか」ではないでしょうか。
CONNECT（コネクト）は、投資の知識だけではなく、「やってみよう」と思える勇気と、継続できる安心感を届けるコミュニティです。
